Általános szerződési feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Nagy Lovas Kft által üzemeltetett ajandekutalvany.nagylovas.hu webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket tartalmazza. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója kíván lenni a webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és azokat kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a későbbiekben nem kereshető vissza. Szerződés nyelve: magyar. A szerződés nem utal magatartási kódexre.
TARTALOMJEGYZÉK
- ÜZEMELTETŐI ADATOK
- TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ ADATAI
- MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK KÖRE
- ÜZLETEINK
- TERMÉKEK ÁRAI
- FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
- RENDELÉS MENETE
- ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA
- MEGRENDELÉSEK VISSZAIGAZOLÁSA, FELDOLGOZÁSA
- HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS, INFORMÁCIÓK
- KÖLTSÉGEK
- SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG TÁBLÁZAT
- ELÁLLÁS JOGA
- ELÁLLÁSI JOG GYAKORLÁSÁNAK MENETE
- KELLÉKSZAVATOSSÁGRÓL, A TERMÉKSZAVATOSSÁGRÓL ÉS A JÓTÁLLÁSRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÓ
- SZAVATOSSÁGI, JÓTÁLLÁSI IGÉNYEK ÉRVÉNYESÍTÉSE
- PANASZÜGYINTÉZÉS
- JOGÉRVÉNYESTÉSI LEHETŐSÉGEK
- ADATTOVÁBBÍTÁSI NYILATKOZAT
Cégnév: Nagy Lovas Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: Budapest 1174 Lilaakác utca 25.
Lovas Szakáruház: Budapest 1101, Kőbányai út 41/c.
Adószám: 24306111-2-42
Közösségi adószám: HU24306111
Cégjegyzék szám: Cg.01-09-171071
Kibocsátó cégbíróság: Fővárosi Cégbíróság
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-133660/2017.
Elektronikus elérhetőség: info@nagylovas.hu
Rendeléssel kapcsolatos információ: 06-70-333-2287
(munkanapokon 10-18h, szombaton 9-13h)
Rendeléssel kapcsolatos elektronikus elérhetőség: rendeles@nagylovas.hu
A webshopban megrendelt termékek személyes átvételi helye:
Lovas Szakáruház: Budapest 1101, Kőbányai út 41/c.
Központi telefonszám: 06-1-433-42-66 (munkanapokon 10-18h, szombaton 9-13h)
Wiking Számítástechnika Kft
Székhelye: 1158 Budapest, Thököly út 14.
E-mail címe: info@nii.hu
Weboldalunkon kizárólag a nagylovas.hu webshophoz felhasználható on-line vásárlásra alkalmas vásárlási utalvány vásárolhatók meg saját célra vagy más számára.
A megvételre kínált termékek eladási árai Forint bruttó árak és tartalmazzák a törvényben előírt Áfát.
A ajandekutalvany.nagylovas.hu honlapot a Felhasználó saját felelősségére használhatja. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a honlap üzemeltetője nem vállal felelősséget a használat során esetlegesen felmerülő károkért.
Ha a Felhasználó megrendelést küld a ajandekutalvany.nagylovas.hu webáruház oldalain, és a Vállalkozás a megrendelést e-mailben visszaigazolja adásvételi szerződés jön létre a fogyasztó (felhasználó) és a vállalkozás között.
A Felhasználó esetleges félrekattintásának, az adatbeviteli hibák kijavítására a "Megrendelés elküldése" gomb megnyomása előtt van lehetősége.
A Felhasználó által megadott a vásárlói és szállítási adatok megadása során az esetlegesen tévesen megadott adatokért, és az azokból adódó károkért, illetve a hibás adatokból eredő teljesítésért az Üzemeltető semmilyen formában nem vállal felelősséget.
Ajándékutalványokra elállási jog nem érvényesíthető az utalvány kifizetését követően.
A Felhasználó a termékkel vagy a Vállalkozás tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Cégnév: Nagy Lovas Korlátolt Felelősségű Társaság.
cím: 1101-Budapest, Kőbányai út 41/c.
Telefonszám: 06-1-433-4266, 06-70-333-2283
E-mail cím: info@nagylovas.hu
A vállalkozás a szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha erre nincs lehetőség, illetve a Felhasználó a panaszkezeléssel nem ért egyet, akkor a vállalkozás a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. A vállalkozás a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadja, ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.
A vállalkozás a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.
Egyéb esetben a vállalkozás az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.
A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a vállalkozás egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését. Ezt a számot a vállakozás a Felhasználóval közli.
A vállalkozás az írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben postai levélben megválaszolja.
A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni.
A panaszról felvett jegyzőkönyv tartalmazza az alábbiakat:
- a Felhasználó nevét, lakcímét;
- a panasz előterjesztésének helyét, idejét, módját;
- a Felhasználó panaszának részletes leírását;
- a Felhasználó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzékét;
- a Vállalkozás nyilatkozatát a Felhasználó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges;
- a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a fogyasztó aláírását;
- a jegyzőkönyv felvételének helyét, idejét;
- telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószámát.
A panasz elutasítása esetén a vállalkozás az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót, valamint köteles a fogyasztót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy a Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti.
A vállalkozás és a Felhasználó közötti esetlegesen fennálló jogvitákat a vállalkozás békés úton tárgyalás útján igyekszik rendezni. Amennyiben a vállalkozás és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a vállalkozással való tárgyalások során sem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:
- Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál
- Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése
Valamennyi Békéltető Testületek elérhetősége:
Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
Elnök: Dr. Bodnár József
E-mail cím: bekelteto@pbkik.hu
Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Fax száma: (76) 501-538
Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
Elnök: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu bmkik@bmkik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
Elnök: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Elnök: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Elnök: Dr. Horváth Károly
E-mail cím: info@csmkik.hu
Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Elnök: Dr. Vári Kovács József
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu bekeltetes@fmkik.hu
Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
Elnök: Horváth László
E-mail cím: bekelteto@gymskik.hu
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-735
Fax száma: (52) 500-720
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: hbkik@hbkik.hu
Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615
Elnök: Dr. Gordos Csaba
E-mail cím: hkik@hkik.hu
Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: kamara@jnszmkik.hu
Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
Elnök: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: kemkik@kemkik.hu
Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
Elnök: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu
Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest Kossuth tér 6-8.
Telefonszáma: (1)-474-7921
Fax száma: (1)-474-7921
Elnök: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
Elnök: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu
Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Fax száma: (42) 420-180
Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu
Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
Elnök: Dr. Gáll Ferenc
E-mail cím: kamara@tmkik.hu
Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: vmkik@vmkik.hu
Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Fax száma: (88) 412-150
Elnök: Dr. Vasvári Csaba
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem
Tudomásul veszem, hogy a(z) Nagy Lovas Kft (Székhely: Budapest 1174 Lilaakác utca 25.) adatkezelő által a(z) ajandek.nagylovas.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
- Számlázásnál megadott név
- E-mail cím
- Számlázásnél megadott cím adatok
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff